SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS
A LEONARDO MARTINS FELICISSIMO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, com CNPJ 51.480.561/0001-76, com sede na AV PAULISTA, 1106, SALA 01 ANDAR 16, BELA VISTA, SÃO PAULO, SP (“Bela”, “nós” ou “nosso”), respeita seu direito à privacidade e oferece a possibilidade de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail:
Assunto do e-mail: "Solicitação de Exclusão de Dados"
Informações Necessárias na Solicitação
Para processar sua solicitação de forma eficiente, inclua as seguintes informações no e-mail:
- Nome completo
- E-mail associado à conta
- Telefone cadastrado (se aplicável)
- Confirmação de que você é o titular dos dados
- Especificação de quais dados deseja excluir
- Motivo da solicitação (opcional)
Processo de Exclusão
Recebimento da Solicitação
Confirmaremos o recebimento da sua solicitação em até 2 dias úteis.
Verificação de Identidade
Verificaremos sua identidade para garantir a segurança dos seus dados.
Processamento
Processaremos a exclusão dos dados em até 15 dias úteis.
Confirmação
Enviaremos uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Dados que Podem ser Excluídos
Você pode solicitar a exclusão dos seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone)
- Dados de uso da plataforma
- Histórico de conversas do WhatsApp (se aplicável)
- Dados de perfil e configurações
- Dados de integração com redes sociais
Limitações e Exceções
Alguns dados podem não ser excluídos devido a obrigações legais ou necessidades operacionais:
- Dados necessários para cumprimento de obrigações legais
- Dados anonimizados utilizados para melhorias do serviço
- Registros de transações financeiras (conforme legislação)
- Dados necessários para resolução de disputas
Tempo de Processamento
O processamento da solicitação de exclusão pode levar até 15 dias úteis. Em casos complexos, este prazo pode ser estendido, mas você será notificado sobre qualquer atraso.
Contato Adicional
Se você tiver dúvidas sobre este processo ou precisar de ajuda adicional, entre em contato conosco:
E-mail: contato@belazap.com
Assunto: Dúvidas sobre Exclusão de Dados
Esta página foi criada para atender aos requisitos de aplicativos que acessam dados de usuários do Facebook/Meta, conforme especificado nas políticas da plataforma.